מדיניות ביטול עסקה
תקנון
בכל מקום בתקנון זה שבו נעשה שימוש בלשון זכר, הכוונה היא לשני המינים.
תקנון זה הנו הבסיס החוקי להזמנות ולגלישה באתר, והוא בלבד המסדיר את היחסים בין החברה לבין הגולש באתר ו/או המזמין דרך האתר.
כל המבצע הזמנה ו/או רכישה דרך האתר מצהיר, כי עם ביצוע הפעולה, הוא קרא תקנון זה, וכי הוא מסכים לכל הוראותיו ותנאיו של תקנון זה, וכי לא תהיה לו או למי מטעמו כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כנגד האתר ו/או החברה ו/או הנהלת האתר ו/או מי ממנהליה ו/או עובדיה, בכל הקשור להוראות והתנאים של תקנון זה.
החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את התקנון מפעם לפעם על פי שיקול דעתה הבלעדי, וזאת ללא צורך במתן התראה ו/או הודעה מוקדמת.
מחירי הספרים כוללים מע"מ על פי הדין.
רישומי המחשב של החברה בלבד בדבר הפעולות המתבצעות דרך האתר יהוו ראיה לכאורה לנכונות הפעולות.
תמונות הספרים המוצגות באתר הנן להמחשה בלבד ואינן מחייבות כלל את הנהלת האתר. כן מוסכם ומובהר, כי החברה תעשה כמיטב יכולתה כדי להציג בפני לקוחותיה תמונות מדויקות ככל האפשר.
החברה אינה מתחייבת להחזיק מלאי של כל הספרים שתמונותיהם מופיעות באתר.
החברה עושה ככל יכולתה לוודא שהמידע המוצג באתר יהיה המידע השלם והמדויק ביותר, אך יובהר, כי עלולים להופיע בו, בתום לב, אי דיוקים או שגיאות, והחברה לא תישא באחריות כל שהיא הנובעת מהם או קשורה אליהם.
כל המחירים באתר מופיעים על גבי הספרים ונקובים בשקלים חדשים. המחירים כוללים מע"מ, אם הוא חל לפי הדין, ואינם כוללים דמי משלוח.
הנהלת האתר רשאית לעדכן את מחירי הספרים באתר ואת תעריפי המשלוחים מעת לעת ובלא צורך בהודעה מוקדמת.
המחיר התקף ביחס להזמנה הוא המחיר שהתפרסם בעת השלמת תהליך ההזמנה.
אם עודכנו המחירים לפני שהושלם תהליך ההזמנה, יחויב הלקוח על פי המחירים המעודכנים.
הנהלת האתר רשאית להציע באתר מבצעים הטבות והנחות.
הנהלת האתר רשאית בכל עת להפסיק מבצעים, הטבות והנחות אלה, להחליפם או לשנותם, בלא צורך לתת כל הודעה מוקדמת על כך.
תנאי השימוש באתר חלים על השימוש באתר ובשירותים הכלולים בו באמצעות כל מחשב או מכשיר תקשורת אחר (כדוגמת טלפון סלולארי, מחשבי כף יד למיניהם וכיו"ב).
ביטול עסקה ומדיניות החזרת ספרים
האמור בסעיף זה כפוף לחוק הגנת הצרכן התשמ"א 1981 (להלן: החוק)
בידי המזמין לבטל את ההזמנה שנעשתה בכל אחד מהמקרים ובתנאים שלהלן:
ביטול לפני שליחת הספר ללקוח יהיה ללא חיוב נוסף, ויוחזרו ללקוח הכספים ששילמו בגין העסקה כולל דמי המשלוח. זיכוי כספי יינתן עפ"י האמור בחוק.
במקרה של ביטול עסקה לאחר שנשלח המוצר אל המזמין או לאחר קבלת הסחורה בנקודות האיסוף:
1. יש ליצור קשר בטלפון – 0544569903
או במייל sheltonway7@gmail.com
2. יש לציין במייל את מספר הפניה ואת סיבת הביטול.
3. לאחר קבלת אישור להחזרת הספרים יש לשלוח את הספרים לכתובת – רח' האלון 38 , ישוב בר יוחאי ת.ד 204
4.לאחר קבלת וקליטת הספרים כרטיסכם יזוכה .
כן יובהר, כי החברה תהא בעל שיקול הדעת הבלעדי בעניין מצב המוצר המוחזר. יובהר כי ניתן להחזיר את הפריט – שלא נעשה בו שימוש, באריזתו המקורית – תוך 14 יום מקבלתו.
כל זיכוי יועבר לכרטיס האשראי בו בוצעה ההזמנה בלבד, ובהתאם ללוחות הזמנים של חברת האשראי.
ביטול עסקה ומדיניות החזרת ספרים
האמור בסעיף זה כפוף לחוק הגנת הצרכן התשמ"א 1981 (להלן: החוק)
בידי המזמין לבטל את ההזמנה שנעשתה בכל אחד מהמקרים ובתנאים שלהלן:
ביטול לפני שליחת הספר ללקוח יהיה ללא חיוב נוסף, ויוחזרו ללקוח הכספים ששילמו בגין העסקה כולל דמי המשלוח. זיכוי כספי יינתן עפ"י האמור בחוק.
במקרה של ביטול עסקה לאחר שנשלח המוצר אל המזמין או לאחר קבלת הסחורה בנקודות האיסוף:
1. יש ליצור קשר בטלפון – 0544569903
או במייל sheltonway7@gmail.com
2. יש לציין במייל את מספר הפניה ואת סיבת הביטול.
3. לאחר קבלת אישור להחזרת הספרים יש לשלוח את הספרים לכתובת – רח' האלון 38 , ישוב בר יוחאי ת.ד 204
4.לאחר קבלת וקליטת הספרים במחסן כרטיסכם יזוכה .
כן יובהר, כי החברה תהא בעל שיקול הדעת הבלעדי בעניין מצב המוצר המוחזר. יובהר כי ניתן להחזיר את הפריט – שלא נעשה בו שימוש, באריזתו המקורית – תוך 14 יום מקבלתו.
כל זיכוי יועבר לכרטיס האשראי בו בוצעה ההזמנה בלבד, ובהתאם ללוחות הזמנים של חברת האשראי.
מדיניות משלוחים
איסוף עצמי : איסוף עצמי יתבצע מישוב בר יוחאי , מרום גליל.
צ'יטה שופס: איסוף מנקודת שירות קרובה לביתכם בעלות 19 ש"ח
שירות צ'יטה שופס מאפשר לכם לקבל חבילות בפריסה ארצית רחבה, כמפורט באתר צ'יטה שופס http://www.chitadelivery.co.il/cheetah-shops. לאחר שליחת המוצר , תקבלו מסרון (SMS למספר אותו מסרת בעת ההרשמה לאתר עם פרטי האיסוף והקוד האישי) עם פרטי נקודת האיסוף.
שליח צ'יטה עד בית הלקוח: שליח עד בית הלקוח בעלות של 35 ש"ח
הספרים יצאו ממחסננו עד 3 ימי עסקים מרגע ההזמנה ,
ויסופקו ללקוח תוך 8 ימי עסקים מיום הזמנת המוצר באתר !
במידה ומסיבה אשר לא תלויה בהוצאתנו המשלוח לא הגיע תוך 8 ימים אנו מחוייבים להוציא את המשלוח שוב בהקדם האפשרי !